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Seit Anfang 2020 werden Nutzer des IPTV Produkts “A1-TV” zum Umstieg auf “Xplore-TV” überredet. Unzählige Meldungen enttäuschter Kunden zeugen vom Systemversagen eines “der größten Projekte der A1 Produktwelt“.

Übrigens: Bildschirmfote: Kein Text von mir.

A1 Xplore-TV Fehlermeldung: Alles klar? | Screenshot A1 Xplore-TV

WAS A1 mit ihren Kunden aufführt, tägliche Überraschung für tausende Nutzer.

Dafür dürfen alle um so mehr zahlen, die Frechheiten gehen tausenden mittlerweile viel zu weit!

Mitte 2016 hatte irgendein gelangweiltes Lower Deck Team unterhalb der A1 Group Kommandobrücke die Idee, dass bis dahin so halbwegs akzeptable “A1-TV” mit einem modernen Produkt zu ersetzen. Nach angeblichen 1200 Tagen hatten Experten aus 4 Ländern mit “A1 Xplore TV, das längste Produktentwicklungsprojekt aller Zeiten” abgeschlossen.

Tatsächlich startete “Xplore-TV” in Österreich im März 2020 und jeder Telekom A1 Kunde wurde vom Kundendienst zu diesem neuen System überredet.

Egal mit welchen Problemen man dort anrief oder chattete – die Lösung lautete immer: “Steigen Sie auf Xplore-TV um!” Die als Supporter getarnten Keiler lockten mit nie eingehaltenen Versprechungen bez. Leistung und köderten manche sogar mit ebenfalls unwahren Tarif Vergünstigungen.

Und: Nachweislich wurden Kunden durch die Aussage “das alte System wird Ende 2020 abgeschaltet” zum (unumkehrbaren) Umstieg genötigt!

Jugendschutz für alle unter 180?

Das A1 Xplore-TV Seriendrama beginnt auch oft mit der Folge “Schwarze Mattscheibe Teil 1“: Denn die Kindersicherung sperrt jeden Inhalt, wo ein Schimpfwort fallen könnte und fordert andauernd eine PIN Eingabe. Ein “Eltern-Profil (-18)” und ein “Familien-Profil (+18)” sollte die Präferenz speichern – tut sie aber nicht. Denn standardmäßig ist das (FSK16) Familien-Profil eingestellt und jenes aktiviert sich immer wieder selbsttätig, jedenfalls bei jedem Neustart.

Und manchmal wird trotz aktiven 18+ Profil, bei jedem, noch so harmlosen Inhalt die Kindersicherung eingeschaltet!

Quelle: https://zeitimblick.info/das-a1-xplore-tv-seriendrama/