Hier entsteht eine Übersicht, wie rasch oder langsam Medienanfragen bei der ÖBB Holding AG bearbeitet werden. Um die Angaben einem Benchmarking unterziehen zu können, werden zur Objektivität die Bearbeitungszeiten anderer Ansprechpartner publiziert. Diese Auflistung dient als qualitativen und quantative Meßlatte.

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