Feindbild Kreditkartenunternehmen eines großen Telefonanbieters in Österreich

"Es gibt kein Wort sie zu beschreiben, nur das Gefühl von reinstem Hass".Mit diesem schönen Liedzitat beginne ich meine Zeilen, da ich echt sauer bin.Alles fing knapp vor einem Monat an. Mit meiner Freundin wollte ich am 19.Juni Richtung Frankfurt/Main fliegen, um das Böhse Onkelz Konzert zu besuchen und ein schönes Wochenende dort zu verbringen. Die Vorfreude war seit Monaten riesig, endlich nach einem ganzen, langen Jahr meine Lieblingsband wieder live anzuhören. Eine Woche vor dem geplanten Flug musste ich noch stationär ins Krankenhaus, da ich eine kleine Operation hatte (alle paar Monate muss ich mich jener unterziehen). Alles gut verlaufen und nach 3 Tagen (samstags) bin ich dann nach Hause. Am darauffolgenden Dienstag fühlte ich mich gar nicht gut, ich hatte Fieber und mein Wohlbefinden war schrecklich. Ich kam abends noch ins Krankenhaus und für uns stand fest: wir müssen stornieren, so schlimm es auch für uns war. Aber Gesundheit geht nun mal eben vor. Mittwochs alles brav storniert und binnen 30 Tagen beim Kreditkarteninstitut meines Vertrauens um ein Formular zur Anzeige eines Versicherungsfalles angesucht. Ich habe dann auch die jeweiligen Formulare zugeschickt bekommen, alles ausgefüllt bzw. von meiner zuständigen Ärztin ausfüllen lassen und anschließend jenes retour versandt, mit der Hoffnung, daß wir zumindestens einen Teil unserer unnötigen Kosten rückerstattet bekommen.Tage später dann die Hiobsbotschaft: keinen Cent bekommen wir zurück.Warum? Weil ich chronisch krank bin (chron. Niereninsuffizienz) und da ich das 6 Monate vorher schon wusste, meine akute Erkrankung auch damit zusammenhängt, krieg' ich auch nix.Ich frage mich: Wozu habe ich denn eine Reiseversicherung? Darf ich nun nichts mehr buchen bzw. in den Urlaub fahren, weil .. es KÖNNTE ja etwas passieren?! Man fühlt sich etwas diskriminiert.350 Euro rückerstatten ist vermutlich auch zu viel verlangt. Das kann sich dieser Sauhaufen vermutlich nicht leisten.Kreditkarte bei #zensiert#? Nie wieder, ihr A**********.

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Silvia Jelincic

Silvia Jelincic bewertete diesen Eintrag 14.12.2015 23:17:11

fischundfleisch

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irmi

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