Meine Nerven; dabei wollte ich nur den Handyanbieter wechseln?

Leute es ist der Wahnsinn.

Der alte Anbieter meines Smartphones hat alle Daten. Trotzdem der Nachname war trotz Ausweises falsch geschrieben. Ein Mitarbeiter, "Ändere ich gleich"! Gar nichts wurde geändert!

Ich will ja sowieso den Anbieter wechseln, mein Mann hat ein weit günstigeres Angebot. Will haben.

Um eines vorweg zu nehmen: Ich habe keinen monatlichen Betrag, arbeite gerne mit Wertkarte. Und der alte Anbieter bittet mir diese Möglichkeit nicht. Da müsste ich monatlich zahlen, dabei geht es auch anders.

Jährlich droht dieses Guthaben, welches man angespart hat, abzulaufen, ist auch ein Wahnsinn!

Nun, ich will zu einem anderen Anbieter, wo mir das Angebot weit besser gefällt.

Habe aber noch beim alten Anbieter ein Guthaben, außerdem in kürzester Zeit müsste ich neu aufladen,

Nein, mache ich beim neuen!

Beim neuen muss ich mich zuerst registrieren. Dann Schritt zwei bekomme eine Karte zugeschickt! Dann richten die neuen Anbieter alles ein, kann bis zu einer Woche dauern.

Beim Alten, ich will mein Guthaben, ja aber rund die Hälfte und mehr gehört uns. Bekommen Sie nicht! Der Kampf hat begonnen, erst begonnen.

Und meine Daten? Wie gesagt der Kampf hat erst begonnen.

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